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FICHESEXPÉRIENCESETOUTILS
CAHIERTECHNIQUE
AMBIANCESURBAINES
UNEMÉTHODEPARTICIPATIVEDE
QUALIFICATIONDESAMBIANCES :
lebaluchonmultisensoriel
LACONCEPTIONURBAINEETPAYSAGÈRE,SOCLETRANSVERSALDESAMBIANCES
n°
2
FICHE
OUTIL
TYPED’OUTIL
þ
Connaissance
¨
Modélisation
¨
Cadrage
þ
Outil de recherche
¨
Outil pré-opérationnel
ECHELLED’APPLICATION
Quartier, Ville et GrandTerritoire
OBJECTIFS
Connaître et comprendre les rapports sensibles (sensoriels, signifiants et affectifs) et les raisons de (non)satisfaction et (in)confort des
paysages et ambiancesurbainsdeshabitants, usagers, riverains, élus, etc.
MÉTHODOLOGIE
Cette méthode permet d’appréhender les espaces de façon mul-
tisensorielle. Il s’agit deproposer auxhabitants de raconter, sur une
période d’environune semaine, toutes les sensations et sentiments
ressentis augréde leurs pratiques et de leur expérience sensorielle
quotidienne sur leur territoirede vie.
Laméthode propose demultiplier lesmoyens d’expression des par-
ticipants, afin de faciliter l’expression de l’expérience sensible, en
fonctiondes supportsqui leur conviennent lemieux :
- par l’écrit à l’aided’uncarnet ;
- par ledessinà l’aidedumêmecarnet ;
- par l’enregistrement sonore, en s’enregistrant soi ou ce qui nous
entoureà l’aided’undictaphone ;
- par la représentationphotographiqueà l’aided’unappareil photo ;
- par lacollected’objetsdans lequartier.
RÉSULTATSDIRECTS
Les résultats obtenus sont riches et nombreux, de l’ordre du qua-
litatif. Ils constituent l’expression des « sentirs » et des représen-
tations d’un ou de plusieurs lieux et/ou de parcours par les parti-
cipants. L’analyse et le croisement des différents « sentirs » et des
représentations permettent de caractériser les paysages urbains
multisensoriels et les ambiances urbaines par différentes entrées :
l’aspect sensoriel et affectif porté sur des lieux et territoires, les
degrés et raisons de (in)confort et (non)appréciation, le caractère
habitable ou inhabitable de ceux-ci, les rapports tactiles (environ-
nement climatique, sensations de chaud, de froid, d’humidité, etc. ),
les rapports visuels (formes construites, couleurs, lumière, etc…), les
rapportssonores (ambiancessonoresspécifiques, sonsagréablesou
pas, etc…), les rapports olfactifs et gustatifs (qualité de l’air, odeurs
caractéristiques, etc…).
EXEMPLESD’APPLICATION
Les approches sensibles tellesque lebaluchonmultisensoriel consti-
tuent unebasedediagnosticpourmieuxconnaître le territoire. Elles
sontparticulièrement intéressantespuisqu’ellesdécriventun senti et
un ressenti qui peut diverger et donccompléter desmesures quanti-
tatives. Par exemplecertainsespacespeuventavoirunniveauacous-
tique élevé, pour autant les sonorités sont appréciées : cour de jeux
d’enfants, placedemarché, sons liésà l’eau, etc.
Un des points de vigilance est la difficulté qu’ont les interrogés à
communiquer desexpériencespersonnellesconsidéréescommenon
légitimes ou trop intimes. L’effet immédiat est que les personnes in-
terrogées portent leur discours immédiatement sur les expériences
«négatives» (gêne sonore, pollutions, etc.).
Pour favoriser la spontanéité des réponses et l’expression du vécu
positif de l’environnement, lebaluchonmultisensoriel est :
- composé de plusieurs éléments : un carnet, un enregistreur, des
enveloppes, etc. Cela permet de jouer sur la complémentarité des
méthodesentreelles :
- laissé une semaine aux participants, sans la présence continue de
l’enquêteur.Sonavantageestde jouersur le temps longet l’intimité.
Il est conseillé d’utiliser le baluchon multisensoriel dans un proces-
sus méthodologique emboité (avec une mise en place de plusieurs
méthodes).
Cetoutil permetde traiterde tous les thèmesdupaysagemultisenso-
riel et ambiancesurbainesetduguidede l’AEU
2
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FACILITÉSDEMISEENŒUVRE
Cetteméthodenécessiteun investissement important de lapart des participants et un suivi de lapart des enquêteurs. Un travail d’analyse
des perceptions, « sentirs » et représentations est aussi nécessaire. Il peut être réalisé par une équipe en sciences humaines et sociales
spécialisée, ouen interneà lacollectivité.
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